東京エリアの家事代行・介護はキッチンママ家事介護サービスへ

生活応援商品:ご利用上の注意

キッチンママ家事介護サービスの生活応援商品をご購入頂く前に以下の内容をご覧下さい。

1.お支払い方法のご案内


キッチンママ家事介護サービスでは、前払いシステムとなります。商品注文後、郵送かメールにて、商品注文確認書兼ご請求書をお送りします。内容をご確認の上、請求書に記載の振り込み口座に、ご入金をお願いいたします。

お支払い総額は、商品代金合計(税込)+送料630円(税込)となります。
お振込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

商品注文確認書またはメール到着後、7日以内にお振込みをお願いします。7日を過ぎますと、キャンセルとさせていただきます。ご入金確認後、1-3日後に発送いたします。


2.お届けについて


キッチンママ家事介護サービスでは、メーカー直送の一部を除き、ヤマト運輸か佐川急便にて配送いたします。ご入金確認の際、こちらからご連絡いたしますので、配達日・時間帯のご希望がございましたらお知らせください。
※交通事情・天候等により、ご希望の日時にお届けできない場合もございますので、あらかじめご了承ください。


3.返品、交換について


お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら、恐れ入りますがキッチンママ家事介護サービスまでご連絡をお願いいたします。当社もしくはメーカーより、直接お客様へ正常品を迅速に送らせていただきます。交換商品が品切れの場合、修理または返金対応になりますのでご了承ください。

お客様のご都合による返品は、未使用の商品のみ返品を受け付けます。お客様のご都合による返品の場合は、送料はお客様のご負担となります。商品到着後、7日以内にご返送ください。
返品の場合の代金は、ご指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。

交換の場合の差額のご請求またはお支払いが生じた場合、お電話かメールにてご連絡させていただきます。ただし、返品にかかる送料・銀行へのお振込み手数料は、お客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

【返品・交換の際の連絡先】
連絡先 TEL:0422-23-8322
送付先 〒180―0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町1-31-11 KSビル802
      株式会社キッチンママ
※返送の際の配送業者は、特に指定はございません。


4.その他のご注意


撮影・ディスプレイ等の関係で、色などが実物と多少異なる場合がございます。
商品が身体に合わない場合は、使用を中止し、専門医にご相談ください。その際のトラブルに関しましては、責任を負いかねます。
海外へのお届けは取り扱っておりません。
ギフト包装は承っておりません。
ご了承ください。